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Piccole Imprese – La prima impressione è quella che conta?
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Essere una piccola impresa non implica che sia impossibile raggiungere i livelli di prestigio e professionalità delle aziende più grandi. Molte piccole
imprese perdono clienti preziosi prima ancora che le trattative stesse incomincino. Questo può accadere a causa di diversi fattori, e uno dei più comuni è una cattiva prima impressione da parte di possibili clienti.
Solo perché possiedi una piccola impresa, non vuol dire che non puoi fare una prima impressione positiva, che ispiri professionalità e ti mostri degno del loro business.
Ecco alcuni suggerimenti per essere sicuri di non sbagliare al “primo appuntamento” con i propri clienti.
Vestiti elegante
Anche se questo non è applicabile a tutte le piccole imprese, ho visto fin troppi web designer freelance presentarsi a riunioni con i clienti in jeans e
camicie sbottonate. Anche se questo tipo di immagine “smart casual” non risulta problematica nel proprio ufficio, alcune grandi imprese hanno idee più tradizionali riguardo all’abbigliamento in ufficio e percepiranno il vostro abbigliamento in modo negativo e poco professionale.
Indossate almeno i seguenti capi: pantaloni eleganti, camicia, scarpe e cravatta. Anche se in realtà mi verrebbe da suggerirvi uno smoking per essere sicuri di trasmettere professionalità e affidabilità. Per le donne assicurarsi di indossare una camicetta e una gonna o pantaloni eleganti. Un consiglio che vorrei reiterare: non abbiate paura di spendere un pochino di più sul completo, perché può davvero aiutarvi nel successo del vostro business. Dulcis in fundo, evitate calzini fosforescenti e vistosi. Non sono così nascosti come pensiate, e di sicuro non danno una buona impressione.
Siate pronti e mostrate di essere professionali
Per prima cosa, uno dei fattori più importanti è la puntualità. Potrebbe sembrare una cosa molto semplice, ma partite presto e arrivate con almeno 20 minuti d’anticipo. Potrete prendere un caffè e organizzare I vostri appunti. Previene il disastro che l’arrivare in ritardo causerebbe, e in più vi mostra organizzati e affidabili.
Presentatevi muniti di un raccoglitore con i vostri precedenti lavori, un kit per la stampa o un qualsiasi mezzo per mostrare il vostro lavoro, se
possibile. Assicuratevi di venire con un taccuino e una penna, non fareste buona impressione se foste costretti a chiederne uno a loro in prestito.
Assicuratevi di aver ricercato la società e cosa trattano. Non c’è niente di peggio del non essere preparati o il non riuscire a rispondere alle loro
domande. E, mi raccomando, tieni i biglietti da visita sempre a portata di mano!
Conclusione
Fare tutto quanto elencato fin qui contribuirà a rendere la vostra piccola impresa un operatore, sì di nicchia, ma anche di qualità, piuttosto che
un’azienda di piccole dimensioni con una reputazione da dimenticare.
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