Tutte le citazioni di Jeff Bezos: il fondatore di Amazon oggi miliardario

Pubblicato da: TommasoP - il: 19-01-2019 15:30 Aggiornato il: 21-01-2019 9:09

È Jeff Bezos il fondatore e proprietario di Amazon, oggi l’uomo più ricco del pianeta. Noi abbiamo voluto riportare in questa guida alcune delle sue più importanti citazioni.

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Le citazioni di Jeff Bezos sono tali da offrire diversi spunti a tutti gli investitori, ovvero ai comuni mortali tale da poter spronare alcuni di questi a trovare la giusta ispirazione, quella necessaria a compiere il primo passo nel mondo dell’imprenditoria. Potrebbero essere d’aiuto al fine di costruire il giusto mindset per eccellere sul proprio posto di lavoro o nella vita.

Certamente Bezos ha costruito l’impero di Amazon dal nulla. È partito da zero! Oggi, invece, lo potremo definire come il negozio online più grande presente al mondo. Esso ha completamente cambiato il modo di pensare l’e-commerce rispetto a quello che veniva inteso una decina di anni fa.

Ecco il motivo per il quale noi oggi abbiamo voluto riportare alcuni suoi spunti. Lo facciamo con la speranza che da questi spunti possano nascere dei nuovi imprenditori che magari non saranno milionari, ma che sicuramente si potranno farsi distinguere nella realtà nazionale.

Di seguito riportiamo alcune delle perle di saggezza di Jeff Bezos raccolte all’interno di questo schematico elenco di citazioni e ispirazioni.

Jeff Bezos

Jeff Bezos: fondatore di Amazon

Le citazioni di Jeff Bezos

  • “Se raddoppi il numero di esperimenti che fai ogni anno raddoppierai la tua inventiva”.

  • “La vita è troppo breve per frequentare persone che non sono intraprendenti”.

  • “Il brand per un’azienda è come una reputazione per una persona. Ti fai una reputazione cercando di fare bene le cose difficili”.

  • “Uno dei pochi modi per uscire da una scatola stretta è inventare la tua via d’uscita”.

  • “Quel che dobbiamo fare sempre è guardare al futuro; quando il mondo cambia intorno a te e quando cambia contro di te – quel che era un vento in poppa ora è un vento in prua – devi addentrartici e capire cosa fare perché lamentarsi non è una strategia”.

Citazioni di Jeff Bezos su Amazon

  • “Abbiamo tre grandi idee in Amazon alle quali siamo fedeli per 18 anni e sono la ragione per cui abbiamo successo: mettete il cliente al primo posto, inventare ed essere pazienti”.

  • “Esistono due tipi di società, quelle che lavorano per provare a far pagare di più e quelle che lavorano per far pagare di meno. Siamo la seconda”.

  • “Ciò che vogliamo essere è qualcosa di completamente nuovo. Non esiste un analogo fisico per ciò che Amazon.com sta diventando”.

  • “Ci aspettiamo che tutte le nostre attività abbiano un impatto positivo dall’inizio alla fine. La redditività è molto importante per noi o non saremmo in questo business”.

  • “Se c’è una ragione per cui abbiamo fatto meglio delle nostre controparti nello spazio di Internet negli ultimi sei anni è perché ci siamo concentrati come un laser sull’esperienza del cliente, e questo è davvero importante, credo, in qualsiasi attività commerciale. Sicuramente conta online, dove il passaparola è molto, molto potente”.

Citazioni di Jeff Bezos su come avere successo

Forte dei suoi successi, Bezos in diverse occasioni ha cercato di spiegare quale sia stata e quale sarà la sua visione come anche quelli che saranno i fattori che lo motivano.

  • “La mia unica visione è che ogni azienda ha bisogno di una visione a lungo termine”.

  • “La cosa che mi motiva è molto comune ed è che, con altre persone che contano su di me, è davvero facile essere motivati”.

  • “Non voglio usare la mia energia creativa nell’interfaccia utente di qualcun altro”.

  • “Se non capisci i dettagli della tua attività, fallirai”.

  • “Il tuo margine è la mia opportunità”.

  • “L’equilibrio del potere si sta spostando verso i consumatori e lontano dalle aziende…Il modo giusto di rispondere a ciò, se sei una società è quello di mettere la stragrande maggioranza delle tue energie, della tua attenzione e dei tuoi dollari nella costruzione di un grande prodotto o servizio e mettere meno impegno a straparlare a pubblicizzarlo”.

  • “La cosa bella delle decisioni basate sui fatti è che annullano la gerarchia”.

  • “Parte della cultura aziendale segue un percorso: sono le lezioni che apprendi lungo la strada”.

  • “La domanda più comune che viene posta nel mondo degli affari è ’perché? ’ Questa è una buona domanda, ma una domanda altrettanto valida è perché no?”.

  • “Sono scettico nei confronti di qualsiasi missione che abbia i pubblicitari al suo centro”.

  • “Nel vecchio mondo, dedicavi il 30% del tuo tempo a creare un ottimo servizio e il 70% del tuo tempo a pubblicizzarlo. Nel nuovo mondo, è l’inverso”.

  • “La mia opinione è che ogni azienda richiede una visione di lungo termine”.

Le citazioni di Jeff Bezos sull’approccio al consumatore

Ancora prima di molti altri Jeff Bezos ha riconosciuto l’importanza della rete e lo ha fatto come strumento di comunicazione; ha sempre messo le esigenze del consumatore finale al primo posto al fine di sviluppare un sistema sempre migliore.

  • “La cosa più importante è concentrarsi ossessivamente sul cliente. Il nostro obiettivo è essere la società più orientata al cliente”.

  • “Vediamo i nostri clienti come invitati a una festa dove siamo i padroni di casa. È nostro compito ogni giorno rendere ogni aspetto importante dell’esperienza del cliente sempre migliore”.

  • “Il miglior servizio clienti si ha quando il cliente non ha bisogno di chiamarti, non ha bisogno di parlare con te. Funziona”.

  • “Se sei focalizzato sulla concorrenza, devi aspettare finché non c’è un concorrente che fa qualcosa. Essere focalizzati sul cliente ti consente di essere più pionieristico”.

Questo vuol dire aver creato uno strumento user-friendly tale da rendere l’esperienza di acquisto facile e persino divertente.

  • “Vediamo i nostri clienti come ospiti invitati a una festa, e noi siamo i padroni di casa. Il nostro lavoro è migliorare ogni giorno tutti gli aspetti della customer experience”.

  • “Se costruisci una grande esperienza, i consumatori parleranno tra loro di quello. Il passaparola è molto potente”.

  • “Il miglior customer service è se il cliente non ha bisogno di chiamarti, non ha bisogno di parlare con te. Funziona bene”.

  • “Se sei concentrato sui concorrenti devi aspettare che il concorrente si muova. Essere concentrati sul consumatore ti permette di essere un pioniere”.

Citazioni di Jeff Bezos sull’innovazione

  • “Bisogna essere disposti a essere fraintesi se hai intenzione di fare innovazione”.

  • “Ci sono due modi per estendere un’azienda. Fare un elenco delle cose in cui sei bravo ed estendere le tue abilità. O capire ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno e lavorare a ritroso, anche se richiede l’apprendimento di nuove competenze. Kindle ne è un esempio”.

  • “Non è un esperimento se sai che funzionerà”.

  • “Se decidi di fare solo le cose che sai che funzioneranno, lascerai molte opportunità sul tavolo”.

  • “Il primo passo essenziale per avere successo nel mondo degli affari è fare innovazione”.

  • “Quello che è pericoloso è non evolvere”.

  • “Credo che tu debba essere disposto a essere frainteso se hai intenzione di innovare”.

  • “Un punto molto importante, che mi preme sottolineare: noi umani ci evolviamo assieme ai nostri strumenti. Cambiano gli strumenti e gli strumenti cambiano noi: è un ciclo che si ripete”.

Approccio critico

  • “Se non puoi tollerare le critiche non fare nulla di nuovo o interessante”.

  • “Se non capisci anche i dettagli dei tuoi affari, sei destinato a fallire”.

Jeff Bezos è quindi oggi considerato l’uomo dei record; solo nel 2018 è stato nominato come l’uomo più ricco al mondo di tutta la storia. Il suo patrimonio oggi si aggira intorno ai 123,9 miliardi di dollari ed ha superato Bill Gates che rimane fermo a 93,3 miliardi.

Come Bills Gates e Steve Jobs, anche Bezos appartiene alla generazione dei “geni del garage”. Infatti fu proprio nella sua rimessa di auto in Seattle che nel 1994 dopo aver lasciato il suo lavoro (ben remunerato) ha fondato Cadabra.com per poi essere rinominata Amazon.com in onore dei Rio delle Amazzoni.

Questa venne inizialmente concepita solo come una libreria online peraltro ben fornita; in pochi anni invece la società divenne uno dei colossi del commercio elettronico.

Ma non è tutto!

Bezos non è solo il fondatore, ma è anche presidente e amministratore delegato di Amazon.com, la più grande società di commercio elettronico presente al mondo. Ancora, Jeff Bezos è fondatore di Blue Origin, start up per voli spaziali ed è anche proprietario di The Washington Post e Whole Foods.

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TommasoP

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